Как продавать свой товар на aliexpress. Как продавать на алиэкспресс из россии

Как открыть магазин на Алиэкспресс, задумываются многие российские коммерсанты. Известность китайской торговой платформы привлекает внимание отечественных фирм, так как это одна из крупнейших международных интернет-площадок в мире, снабженная всеми инструментами для продвижения выставленных на ней товаров. Ваш товар может быть продан в любую страну.

Сайт располагает инструментами для безопасной торговли, системой оплаты, адаптирован для мобильных устройств. Продавцом быть очень удобно, ведь если Вы откроете магазин на Алиэкспресс, то можете работать из любой точки, где есть Интернет, и отправлять товар покупателям с помощью почтовой службы со склада.

Что касается русскоязычного пространства, то рекламная сеть Алиэкспресс в интернете стран СНГ включает свыше ста тысяч сайтов, большинство iOS и Android-приложений. Коммерсанты на Алиэкспресс могут делать описание товаров на русском языке. Сайт и приложение для телефонов Алиэкспресс не раз занимали первое место в нашей стране по числу зарегистрированных аккаунтов и объему заказов. Покупая на Алиэкспресс, потребители используют как международные системы оплаты, так и чисто российские Яндекс.Деньги. А также могут перевести денежные средства с баланса мобильного телефона любого российского оператора сотовой связи.

Для регистрации нужно зайти на страницу seller.aliexpress.com. После этого нажать на кнопку «Регистрация», указать е-мейл, телефон, проверочный код из СМС (действителен в течение 60 секунд) и подтвердить регистрацию по электронной почте (ссылка действительна 24 часа).

Виртуальный номер телефона в Китае легко:

www.wo-call.com (необходимо указать адрес в провинции Шицзячжуан);
www.jego.me (необходимо указать адрес в Шанхае).

Заказать сим-карту с китайским номером можно через интернет у российских посредников или у граждан Китая, проживающих в России.

Получить проверочную СМС можно через китайца, заплатив ему долларов 100-200. На новой странице необходимо заполнить Ваш первоначальный профиль. В качестве опыта торговли можно указать любую или несколько торговых платформ (Alibaba, Taobao, eBay).

Также нужно будет предоставить фотографии визы в паспорте и штампа, поставленного на таможне при въезде.

Для торговли на китайских торговых площадках и переписки с клиентами для предпринимателей впускаются деловые китайско-русские разговорники.

После успешной регистрации система Вам присвоит статус начинающего продавца, который может разместить до 50 товаров. После этого нужно пройти процедуру верификации.

Верификация на Алиэкспресс

Вторым шагом будет создание счета в платежной системе Alipay. Это невозможно сделать за пределами Китая, так как для этой процедуры необходимо иметь:

банковскую карту, выпущенную банком на территории Китая;
установленный интернет-банк;
номер мобильного телефона китайского оператора связи.

Банк следует выбирать из списка банков-партнеров Алипей с интернет-банком на английском языке, и возможностью перевода банковские карты в другие страны.

Для открытия счета необходим загранпаспорт, регистрация в Китае, заявление в банк на английском языке.

При открытии карты Вам могут предложить подключение услуги смс-информирования и вывод денег через банкомат. Сообщения будут приходить на китайский номер. За пределами Китая услуги роуминга обойдутся около 400 долларов в месяц.

Для оформления счета Алипей необходимы фотографии загранпаспорта, поручительства от гражданина Китая о том, что вы – реальное физическое лицо, карта китайского банка.

Если поехать в Китай Вы не можете, то возможно оформить через российскую фирму-посредника или доверенное лицо в Китае.

После открытия счета на сайте Алиэкспресс, нужно нажать на кнопку «Верификация через Алипей». Затем ввести логин и пароль от своего аккаунта Алипей.

После этого Вам необходимо пройти идентификацию продавца Алиэкспресс.

Идентификация продавца на Алиэкспресс

После установки приложения для продавца на телефон, Вы можете зайти под своим логином и паролем для идентификации себя как продавца.

Необходимо будет подтвердить номер телефона в смс. Далее необходимо указать адрес на территории Китая. Затем отправить свою фотографию, а также сканы парспорта и визы. После этого необходимо ввести данные загранпаспорта.

Если все данные корректны, то Вы увидите сообщение об обработке запроса, по окончании которой Вы сможете начать работу в собственном магазине на Алиэкспресс.

Условия торговли

На Алиэкспрессе выделены группы товаров, продавцы которых платят ежегодные взносы. Ежегодный взнос за торговлю телефонами составляет 6000 долларов, планшеты – 500 долларов, карты памяти – 100 долларов.

Если объем магазина за год достиг 200 тысяч долларов, то оплаченный взнос возвращается.

Расчетный период для взносов начинается с первого января, заканчивается 31 декабря. Даже если магазин начинает свою работу в середине года, взнос должен быть уплачен в полном размере.

На сайте Алиэкспресс можно ознакомиться с обучающими материалами для продавцов на китайском языке, организуются конференции по коммерческой деятельности.

Как организовать доставку?

По мнению продавцов Алиэкспресса самая надежная и быстрая доставка с треккинговыми номерами осуществляется почтой Сингапура и почтой Китая. Также зарекомендовала себя финская почта.

Продавцы из России

Самые яркие отечественные магазины на Алиэкспресс:

SmartHome — техника для дома, досавка с территории РФ, есть гарания.
Wikimart — товары для дома;
220 VOLT — инструменты, техника для сада, дома, и автомобиля;
Rusmart — мелкая бытовая техника;
Top Shop TV — магазин TopShop представлен на Алиэкспресс ценами на товары со скидками до 50%;- DERMACENTER RUSSIA — продукция VICHY;
REDMOND — техника Redmond;
Tehnosila — весь спектр техники и электоники;
Philips Russia Official — товары фирмы Philips.

Как торговать на Aliexpress, не регистрируя магазин

В интернете встречается много предложений о предоставлении раскрученного магазина в аренду или возможности выставить несколько товаров на витрину в действующем магазине.

Расходы на аренду составляют 200-300 долларов в месяц в зависимости от группы товаров и срока размещения. Минимальный срок размещения товара – 3 месяца.

Если кто не знает, aliexpress.com — это огромный китайский интернет-магазин, в котором можно купить почти всё по бросовым ценам. Если точнее, это не просто интернет-магазин, а торговая площадка, на которой могут продавать разные продавцы — но с точки зрения простого покупателя просто огромный интернет-магазин.

В месяц его посещают 23 миллиона россиян! В основном, регионы (на регионы приходится 85 процентов посетителей Aliexpress, и только 15 процентов приходится на Москву и Санкт-Петербург).

Я тоже в него стала иногда заходить, особенно когда сравнила цены на фурнитуру для украшений в российских интернет-магазинах и на aliexpress.com (в китайском магазине эти цены в 4 раза ниже!).

С одной стороны, Aliexpress.com — могильщик многих российских интернет-магазинов (особенно тех, которые сами в Китае закупают товар и перепродают потом нам). С другой стороны, он предоставляет возможность нашим производителям торговать рядом с китайцами на их площадке. Тем же россиянам (а, возможно, и всему остальному миру).

По-моему, именно с весны 2016 года российские производители получили такую возможность. И некоторые ими уже воспользовались.

Я нашла нескольких таких продавцов.

Успешные российские продавцы на Aliexpress.com

1. Это мебельная компания Mingachev из Красноярска (ее страница на aliexpress — ru.aliexpress.com/store/2287076):

2. Компания «Мосигра» (сеть магазинов настольных игр) — ru.aliexpress.com/store/2068097:

3. Интернет-магазин женской одежды из Краснодара Diamonds Style (ru.aliexpress.com/store/2199050):

Вообще, наших российских производителей и продавцов на Aliexpress еще очень мало. И зря. Потому что те же иностранные компании пролезают на этот рынок очень ловко и торгуют практически без конкуренции от лица российских производителей (просто потому, что у них на территории России есть свои представительства и склады).

4. Это, например, датский бренд Ardi, производящий женское белье. Он пришел на Aliexpress в прошлом году (ru.aliexpress.com/store/1946256) и продал через эту площадку более десяти тысяч единиц своего товара (судя по количеству отзывов):

Возможно, не все наши производители и ритейлеры знают, как торговать на Aliexpress, поэтому их еще здесь нет. Хотя многомиллионная армия российских покупателей не прочь покупать у них именно с этой площадки. Потому что очень удобно покупать из одного места, выгребая из огромной тучи разложенного на витрине товара интересные вещи (в первый раз, возможно, и трудно. Но затем — одно удовольствие).

А ведь размещение своих товаров на Aliexpress.com не будет стоить нашим продавцам ни копейки. Они платят площадке комиссионные только за реальные покупки (от 3.5 до 7 процентов от цены товара).

Как же зарегистрироваться на Aliexpress.com и начать продавать?

Для облегчения регистрации наших продавцов на Aliexpress.com в качестве помощника в этом процессе выступила компания PickPoint (владеющая сетью постаматов в России и поэтому крайне заинтересованная в развитии российской интернет-торговли).

На сайте PickPoint на странице pickpoint.ru/ali/ вы можете прочитать информацию, как зарегистрироваться на Aliexpress и выставить на продажу свои товары (этому посвящен целый раздел сайта):

Для начала познакомьтесь с информацией на странице pickpoint.ru/ali/p/deploy/create-account/. Здесь указаны требования к продавцам, которые хотят торговать на Aliexpress.com.

Прежде всего, это должны быть юридические лица (ООО или ИП). И продавать они могут только оригинальные бренды (либо свои, либо чужие — при наличии соответствующего соглашения с владельцем бренда).

Если исходить из этих требований, то практически любой российский производитель может продавать на Aliexpress товары своей торговой марки (только ее нужно, конечно, зарегистрировать).

В остальном — никаких ограничений нет. Да, еще одно условие. На Aliexpress цена на ваш товар должна быть не выше, чем в вашем собственном магазине (виртуальном или реальном). Потому что китайская площадка позиционирует себя как место, где продаются товары с минимальной маржой, потому — самые дешевые (именно благодаря этому у нее такое большое количество поклонников).

Для торговли с Aliexpress в качестве российского продавца вам не потребуется ехать в Китай и создавать там склад своей продукции. Вы можете (и должны) продавать российским покупателям из России, со своего обычного склада, своими традиционными методами. Главное — и вам очень рекомендуют — вы должны иметь в способе доставки Почту России — потому что это самый популярный способ доставки для всех российских регионов.

Зато вам предоставляют возможность принимать самые разнообразные способы оплаты от клиентов (которые сами вы вряд ли смогли бы так просто организовать):

При этом вам совсем не обязательно иметь свой интернет-магазин. Вы можете оставаться простым производителем и получить практически в бесплатное пользование (за небольшую комиссию с продаж) огромную торговую площадку.

Категории товаров, подготовленные для российских продавцов: «Бытовая техника», «Инструменты», «Электроника», «Одежда и мода», «Всё для детей», «Сумки и обувь» и «Косметика» (хотя Мосигра продает свои товары в совершенно другой категории — «Настольные игры» /Board games/. То есть и вы можете продавать что угодно, кроме еды, наверное).

Почти во всех этих категориях уже есть товары (либо от российских производителей, либо от российских представителей зарубежных производителей). Но что удивительно, в категории «Сумки и обувь» ни одного российского продавца пока нет, этот раздел практически пуст:

И это удивительно, потому что сумки и обувь — это всегда хорошо раскупаемый товар на всех площадках. Я думаю, все-таки найдутся в России производители модных сумок (хотя бы), которым хотелось бы иметь подобные цифры продаж:

Как добиться впечатлительных цифр продаж? Не только низкой ценой (у Ardi, к примеру, белье не копейки стоит).

Как продавать много?

Как минимум, смотрите, как делают другие — успешные продавцы. Вешают на свою страницу баннер, дают развернутую информацию о своем бренде. Дарят покупателям скидки (и купоны со скидками). Описывают свой товар максимально подробно — со множеством фотографий. Дают развернутую размерную сетку. По возможности включают стоимость доставки в цену товара (и сообщают покупателю, что доставка бесплатная). Пишут точный вес и размеры посылки. Отвечают на все отрицательные отзывы, разъясняя свою позицию.

По-моему, это не трудно (произвести товар гораздо труднее).

Итак. Любой российский производитель, зарегистрировавший торговую марку на свой товар, может получить (в лице Aliexpress.com) огромный канал продаж.

Главное — в нем зарегистрироваться, правильно оформить странички товаров — и продолжать производить и доставлять свой товар российскому покупателю.

Даже если вы пока еще не производитель, но у вас грандиозные планы на свое производственное будущее — вы теперь знаете, на что и на кого вам опереться (как всегда, на китайцев).

На нашем форуме довольно много людей являются продавцами на торговой площадке eBay. И есть очень много тем-обсуждений, где форумчане делятся своими знаниями, дают советы, да и просто рассказывают как устроена эта торговая площадка с точки зрения продавца. И это, так или иначе, интересно всем. Те, кто только планируют начать свою карьеру продавца, получают пусть теоретический, но опыт, ну а те, кто просто покупает, лучше узнают особенности eBay.

Редакция сайт обратилась к нему с просьбой о небольшом интервью на тему Aliexpress и особенностей торговли на этой площадки. Вот что в итоге получилось:

Давайте знакомиться. Расскажите вкратце о себе. Как вы оказались в Китае и почему было принято решение стать продавцом на Aliexpress ? Ведь в понимании покупателей, Али – это площадка для китайских продавцов.

Что ж, будем знакомы. Меня зовут Андрей, я родом из небольшого городка на берегу реки Кама. Город славится заводом-гигантом Камаз, о названии догадаться теперь несложно. В далеком 2010 году, когда я еще был студентом и состоял в международной молодежной организации, к нам приехала на стажировку китаянка. Многочисленные встречи и конференции оставили свой след и в итоге у нас завязались отношения. После окончания университета мы решили, что я приеду к ней в Китай и попробую устроиться на работу. Если что-то пойдет не так, то мы переедем в Россию. Однако, вот уже 2 года как я проживаю в этой удивительной стране и тьфу-тьфу пока все хорошо.

За первый год я сменил три рабочих места по разным обстоятельствам. Затем, в течение второго года, я работал на китайский онлайн-магазин. Получал я весьма хорошие деньги за максимум 2 часа работы в день. Кому-то покажется это идеальной работой, но я не мог более тратить время на такую работу, мне стало жалко свои знания и навыки, потому что магазин не развивался и работать становилось не в радость. Параллельно я помогал развивать новый китайский магазин, но это уже другая история. Получаемые средства с двух работ и большое желание сделать что-то реально стоящее привели меня к мысли открыть свой магазин. Оставалось решить где и как, ведь Китай я покидать не был готов. Выбор пал на всемирно известную торговую площадку Aliexpress. Здесь я и открыл свой магазин . Работа на этой площадке имеет как плюсы так и минусы, но это, в данный момент времени, самый подходящий для меня вариант. Так я стал продавцом на Aliexpress.

У меня был опыт работы в китайском магазине, потому я изначально знал какие почтовые сервисы собираюсь использовать в работе. На мой взгляд, самые быстрые и самые надежные на данный момент службы доставки – это почта Сингапура и почта Китая (China Post Registered Air Mail). Оба эти сервиса предоставляют трек-номера, а значит вы всегда сможете отследить вашу посылку. Сроки доставки сейчас у них хорошие. Европейские службы доставки не произвели впечатления, хоть и есть люди, которые их хвалят. Нынче еще становится популярной финская почта, но я с ней не знаком, не дошли руки ее опробовать еще. Ниже приведу список служб, которые появились недавно. Их предлагает Али для доставки в Россию.

Так или иначе, часто в описании вы можете видеть такое «метод продавца – бесплатная доставка». В этом случае невозможно сказать какой почтой продавец отправит товар, а если очень надо, то спросите его.

Еще раз вернусь к особенностям менталитета наших соотечественников – покупателей. Вот буквально на днях получил такое письмо от одного покупателя из России:

“Hello friend, I”m greedy Russian capitalist, I want to buy you a quality product from Xiaomi, namely the camera and the new aqua box with metal keys. Your price is cheaper than in my country, but I”m greedy and want even cheaper) you can help me?”

Я то посмеялся, а вот как бы отнесся к такому продавец-китаец, остается только догадываться:)

Какие на ваш взгляд (или из опыта ваших “коллег по цеху”) наиболее частые ошибки у покупателей на Aliexpress ?

Что сразу приходит на ум так это невнимательное изучение описания товара. Бывает, что люди ждут одно, а получают другое, хотя описание четко отображает информацию о товаре. Согласен, что и описание всегда должно быть честным и полным. Как-то был предзаказ у меня на товар один, так покупатель после 5 дней ожидания попросил отменить заказ грозно проклиная меня, что я такой медленный. Я объяснил, что это только предзаказ, а он, как оказалось, не знал, не обратил внимание даже на название товара, где четко большими буквами было написано «предзаказ».

Не сказать, что это ошибка, но люди привыкли получать посылки в течение 20-25 дней и если они не получили товар после этого срока, то некоторые начинают переживать. Всякое бывает, потому любая почта «неэкспресс» может иметь срок доставки 2 месяца.

При создании диспута много ошибок бывает. Не каждый покупатель знает, что лучше делать видео-распаковку дорогих товаров, именно это может доказать невиновность покупателя в поломке товара. Помните я говорил про случай с пультом ДУ, который якобы был нерабочим, а как выяснилось покупатель просто не знал как его подключить? Так вот, он мне в диспуте кинул фотографии этого пульта. Как прикажете судить о неисправности товара по фото? Я к тому, что в диспуте стоит предъявлять четкие доказательства поломки/брака, иначе дело затянется надолго.

Покупателям из России стоит дополнить графу «Имя» в адресе для отправки, теперь таможня просит обязательное наличие полного ФИО на бланке. В противном случае есть риск, что посылку развернут обратно в Китай. Так что позаботьтесь об этом заранее.

Также очень распространенная ошибка – это когда покупатели ведутся на низкие цены хорошего товара. «До сих пор?!», – подумали вы. Да, да. Был случай, появились аквабоксы для экшн-камеры Xiaomi Yi в продаже в июне, хотя сама компания Xiaomi еще с мая перестала их выпускать и закупить для продажи их было негде совсем. Хитрые китайцы (не из самой компании конечно же) просто напросто начали делать точные копии этого аквабокса, затем даже у некоторых топ-продавцов они появились в продаже, причем по значительно низкой цене. Мне писали, что хотят отменить заказ и купить у другого продавца, но я сумел переубедить некоторых покупателей, за что, в итоге, они были мне потом благодарны. Те, кто все-таки повелся на ту утку, остались с дешевыми копиями. Мораль всем ясна, не так ли?

Далее. Не каждый покупатель ставит отметку о получении даже если товар уже получен. Понятное дело, что когда срок доставки истечет, то система автоматически переведет деньги продавцу, но порой товар получен за 10 дней, а ждать поступление средств приходится остальные 20 дней. А продавцу тоже кушать хочется:)

Расскажите вкратце о своем магазине. Какой ассортимент товаров вы предлагаете? Какие есть ближайшие планы?

Виктория Рябенко

Bsadsensedinamick

#

Бизнес с Китаем

Российские продавцы на Алиэкспресс

Китайскую торговую платформу уже облюбовали известные в России компании – Philips Russia Official, Tehnosila, Top Shop TV, REDMOND, DERMACENTER RUSSIA и многие другие…

Навигация по статье

Процедура регистрации
Как разместить свой товар на Aliexpress
Правила оформления магазина
Какой товар выгодно продавать
Преимущества и недостатки торговли на китайской площадке
Сложности в работе с клиентами

Россияне давно уже отметили для себя . Огромное количество людей постоянно покупает там вещи, аксессуары или технику. Соответственно российские производители стали постепенно терять клиентов, что негативно сказалось на прибыли. Тогда возник вопрос, можно ли продавать на Алиэкспресс из России?

Раньше единственным вариантом начать торговлю на сайте Aliexpress был выезд в КНР. Гражданин любой страны может начать торговлю на площадке, находясь на территории республики и предоставив необходимые документы – виза, вид на жительство и т. д. Обойти это правило можно с помощью посредника, который оформит магазин на себя и все юридические вопросы будет решать именно он.

Но с 2016 года для граждан РФ процедура открытия магазина кардинально изменилась и теперь регистрация российских продавцов допускается через сайт «Пикпоинт».
На сегодняшний день – это единственный интеграционный партнер китайской торговой платформы в России. Пикпоинт гарантирует новым продавцам техническую и маркетинговую поддержку на протяжении всех этапов выхода на рынок. Команда сайта разработала подробные инструкции и сняла видеоблоги, чтобы новые предприниматели быстрее познакомились с принципом работы сайта. Кроме того, сервис может предоставить вам личного консультанта, который поможет открыть магазин.

Давайте пошагово разберём, как начать продавать товары на ru.aliexpress.com из России.

Несмотря на всемирную доступность и популярность Алиэкспресс, продавать свой товар через эту площадку сможет не каждый. Вы должны соответствовать определенным требованиям, которые являются обязательным условием для того, чтобы открыть магазин. В первую очередь, вам необходимо быть юридическим лицом и иметь свою зарегистрированную торговую марку либо разрешение на продажу продукции другого бренда.

Этот интернет-магазин позиционирует себя как сайт, где можно найти всё что угодно . Отсюда вытекает второе условие: цены на ваш товар должны соответствовать реальной цене в обычном магазине. Завышение цен абсолютно не приемлемо и подвергается штрафным санкциям.

Если вы соответствуете этим двум требованиям, то смело переходите к регистрации своего магазина.

Процедура регистрации

Стать продавцом и начать торговать на Aliexpress легко, а главное, быстро. После заключения договора с компанией Пикпоинт вы сразу можете переходить к регистрации.

Для начала вам необходимо создать аккаунт на Aliexpress. Для этого нужно отправить анкету с заявкой, после проверки сайтом вашей информации, она перенаправляется на [email protected] К анкете надо прикрепить ряд документов, которые подтверждают ваш юридический статус и регистрацию торговой марки. После чего вы получаете ссылку для самостоятельной регистрации аккаунта.
Затем, вы оформляете страницу магазина и описываете каждую вещь. Дизайн должен быть простым и стильным, чтобы покупателю было комфортно совершать покупки.
Выбираете возможные способы доставки. Кстати, у вас есть возможность использовать доставку в почтоматы Пикпоинт.
Загружаете минимум 10 товаров с подробным описанием и качественными фотографиями и начинаете работать!

Как разместить свой товар на Aliexpress

Правдивое описание – залог успешного бизнеса, поэтому обратите особое внимание на карточки товаров. Подать объявление о продаже технически несложно, нужно лишь знать несколько нюансов, которые помогут вам избежать ошибок в дальнейшей работе.

Первое впечатление покупателя о товаре формируется по фотографиям
, поэтому они должны ему соответствовать в реальной жизни, быть качественными, и детально раскрывать свойства вещи. К фотографиям выставляется несколько обязательных требований: на главном фото должен присутствовать логотип бренда, для одежды минимальное количество фотографий – 5 (со всех ракурсов), для остальных товаров – 2 штуки.

Далее покупатель обращается к описанию, которое также должно быть точным и правдоподобным. Вам надо ясно и лаконично описать все качества и свойства данного товара. После прочтения карточки у покупателя не должно возникнуть дополнительных вопросов.

На что нужно обратить внимание при описании товара

Заголовок должен быть точным и кратким, не добавляйте товару несуществующих качеств, чтобы привлечь покупателя. Избегайте эпитетов и описательных конструкций. Например, если вы продаёте чехол на телефон, то заголовок товара может выглядеть следующим образом: «Водонепроницаемый чехол на Iphone 6S». В названии мы указали товар, его основное качество и характеристику.
У каждого товара должна быть своя категория, чтобы покупатель без труда смог найти нужный ему предмет. Поэтому обратите внимание, чтобы каждой единице в магазине была присвоена своя категория. В противном случае Aliexpress может оштрафовать вас и испортить репутацию магазина.
В описании товара важно указывать только те свойства, которыми он действительно обладает. Например, если вы пишете, что кошелёк кожаный, а на самом деле у него всего несколько кожаных элементов, а остальное – кожзаменитель, то будьте готовы, что такой товар вам вернут и напишут жалобу.

Правила оформления магазина

Для того чтобы магазин начал свою работу, необходимо соответствовать всем правилам оформления. Их немного, однако, важно понимать, в связи с чем администрация может отклонить вашу заявку.

Как мы уже отмечали, Aliexpress – сервис, который предоставляет товары по самым низким ценам. Поэтому стоимость ваших вещей должна быть ниже или равняться с рыночной стоимостью.
При регистрации магазина вы получите справочник категорий Aliexpress, которому обязательно нужно следовать. Он поможет выбрать верную категорию для каждого товара.
На сайте установлено минимальное количество товара, которое надо зарегистрировать в магазине – это 50 SKU (уникальных единиц), за исключением косметики (15 SKU) и мобильных телефонов (15 SKU).
Карточка товара должна соответствовать всем требованиям и включать в себя всю необходимую информацию. Не забудьте указать условия обмена и возврата, а также гарантию на товар.
На главной странице должен присутствовать баннер и заголовок, также там нужно разместить минимум 8 товаров.
Продавец должен указать территориальное нахождение магазина. В данном случае – это Российская Федерация.

Хорошая репутация складывается не только из того, как вы описали товар или какие фотографии приложили. Важно уважать своих клиентов и стараться оказать им поддержку на всех этапах совершения покупки. Поэтому отметим ещё несколько нюансов, с которыми вам придется столкнуться. Склад в магазине должен постоянно пополняться. Вы, как продавец, должны контролировать количество товара, имеющегося в наличии. Это влияет на доставку и работу магазина в целом.

Не забывайте постоянно проверять почту и отвечать на сообщения клиентов. Если вы не успеваете это делать самостоятельно, то лучше определить человека, который будет общаться с покупателями в сети. Быстрая реакция на запрос клиента повысит репутацию магазина и качество обслуживания.

Какой товар выгодно продавать

Для тех, кто ещё не определился, что именно продавать в магазине, мы дадим несколько полезных советов.

Если вы хотите узнать, какой товар сейчас пользуется наибольшим спросом, то перейдите на сайт Алиэкспресс и в сортировке товара выберете «По количеству заказов». Тогда вы сможете изучить самые продаваемые категории и выбрать для себя наиболее подходящую. Принимая окончательное решение, руководствуйтесь не только степенью популярности товара, но и своими интересами. Выбирайте ту категорию, в которой вы разбираетесь.

На сегодняшний день среди покупателей на Aliexpress пользуются одежда, аксессуары, мелкая бытовая техника, игрушки, сувениры.

Преимущества и недостатки торговли на китайской площадке

Алиэкспресс – это глобальная торговая площадка с ежедневным посещением в более чем 3,6 миллиона пользователей. Однако у сайта есть как свои плюсы, так и минусы.

Из плюсов выделим следующее:

Вам не нужно снимать помещение для склада и хранить там свои товары;
Для работы достаточно иметь компьютер и доступ в интернет;
Интернет-магазин не требует дополнительной рекламы, так как сайт широко известен;
производится любым удобным способом для клиента.

К минусам можно отнести:

Вы будете работать с людьми, поэтому будьте готовы встретиться с требовательными покупателями или безответственными поставщиками;
Сайт изначально создавался для китайских предпринимателей, поэтому многие инструкции там до сих пор существуют только на китайском языке;
Платформа берёт высокую комиссию при оплате товара;
Продавец получает деньги за товар только после того, как заказ дойдёт до покупателя. Однако часто покупатели не спешат подтверждать получение заказа, и перевод средств может затянуться на несколько недель.

Сложности в работе с клиентами

Чем успешнее будет становиться ваш магазин, тем больше у вас будет клиентов. Следовательно, чаще могут возникать спорные или конфликтные ситуации, к которым вы должны быть готовы.

Многие клиенты невнимательно читают описание товара или неправильно выбирают размеры. Исходя из этого, товар их, в конечном счёте, не устраивает. В таком случае вам нужно спокойно выслушать недовольного покупателя и постараться решить его проблему.

Россияне составляют большую часть от всех потенциальных покупателей на и многие жалуются на доставку. Вы же, можете предоставить свои клиентам массу преимуществ. Первая — более быстрая доставка по всей России. А вторая, и немало важная — общение на русском языке. Вы сможете толково помочь советами, чем привлечете к себе внимание еще большего количества людей. Вы должны понимать, что когда рейтинг вашего магазина вырастет, заказы посыплются, и вы должны будете справляться с нагрузкой, то есть товара должно хватать. Кроме того, многие люди покупают сразу много и оптом, что позволит увеличить товарооборот в несколько раз.

Надежные продавцы на Алиэкспресс, как получить доверие

Если вы хотя бы раз самостоятельно, но покупали на , то наверняка заметили, что у каждого продавца есть свой рейтинг. Рейтинг представляет собой диаманты, короны и медали, а так же проценты положительных отзывов. Находится эта информация над картинкой товара.

Наведя на название магазина, вам откроются его рейтинги. Главными показателями оценки торговца являются: описание товара(на сколько точно вам указали информацию), доставка(на сколько быстро к вам приехала посылка), и личное общение(на сколько точно и вежливо вам отвечали).

Чтобы добиться доверия у ваших клиентов, вам нужно стараться искать индивидуальных подход к каждому потенциальному покупателю. Люди ценят оперативность в ответах, оперативность в доставке, оперативность в отгрузке и обработке , а самое главное, все мы оцениваем качество товара.

Будьте вежливыми, честными с покупателями, продавайте качественный товар и про ваш магазин узнает весь земной шар.